🌸 Foire Aux Questions

Bienvenue dans la FAQ Kitsch-paradise 🌿
Ici, je réponds aux questions que tu te poses peut-être avant de passer commande.
Mon souhait : que ton expérience soit simple, fluide et pleine de confiance.

Chaque bijou est imaginé, dessiné et tissé à la main avec passion — je mets autant de soin dans mes créations que dans ta satisfaction. si tu ne trouves pas la réponse à ta question, je reste à ta disposition:

Tous les bijoux Kitsch Paradise sont créés à la main, en Bretagne, dans mon atelier.
Je travaille selon la technique du micro macramé, un savoir-faire artisanal qui demande patience, précision et minutie.
Chaque pièce est unique ou en série limitée, tissée fil après fil, avec beaucoup d’amour.

Oui 🌸 Je crée aussi des bijoux sur mesure : couleurs, formes ou tailles adaptées à tes envies.
Écris-moi, et on en discutera ensemble !

A mon échelle, je fais en sorte de suivre une charte éthique et responsable à chaque étape de la création: 

-  Je travail un maximum avec des fournisseurs situé en Europe.

-  Ici, pas de production de masse : seulement le geste juste, des matériaux choisis avec éthique, et la promesse d’une création faite avec le cœur

- De l’approvisionnement au packaging, rien n’est laissé au hasard : Les bijoux sont livrés dans des écrins durables et éco-responsable soigné, certifié FSC®. Pensé pour limiter l’impact environnemental tout en reflétant la qualité artisanale de la marque.

Chaque choix est guidé par le respect — de la nature, du geste et de celles qui porteront mes bijoux.

Chaque bijou est réalisé à la main, parfois à la commande.
Le délai moyen de préparation est de 3 à 5 jours ouvrés, puis la livraison est assurée par La Poste (Lettre Suivie ou Colissimo) en 2 à 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Oui 🌍 Mes créations voyagent volontiers !
Les frais et délais varient simplement selon le pays de destination.

Tu peux régler par carte bancaire sécurisée, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur la boutique.

Oui, bien sûr. Tu es bien sur un site sécurisé. Tu peux payer par CB ou PayPal ou même par chèque. Tu es libre de faire comme tu le souhaites en toute sécurité.

Oui, tu disposes d’un délai de 14 jours après réception pour un retour ou un échange (hors bijoux personnalisés) à tes frais.
Les articles doivent être non portés, non abîmés et dans leur emballage d’origine.

Écris-moi dès réception via le formulaire de contact, avec une photo du bijou.
Je te proposerai rapidement la meilleure solution (réparation, échange ou remboursement). 

Les bijoux en micro-macramé sont solides, mais ils aiment qu’on les chérisse un peu :

• Évite le contact prolongé avec l’eau, les parfums ou les produits chimiques.

• Range-les à l’abri du soleil et de l’humidité, l'idéal est de les mettre dans leur écrins prévu à cet effet.

• Nettoie-les doucement avec une brosse sèche comme une petite brosse à dent. 

En suivant ces gestes simples, ton bijou gardera sa beauté longtemps.

Chaque bijou est glissé par mes soins dans un écrin prêt à offrir ou à s’offrir .
L’emballage est à la fois élégant, simple et respectueux de l’environnement.

Oui, sur simple demande au moment de ta commande 🎀.

Tu peux m’écrire via le formulaire de contact du site.
Je réponds personnellement à chaque message sous 24 à 48 heures.

 En choisissant un bijou Kitsch-paradise, tu soutiens un artisanat français, éthique et poétique.

Chaque pièce est une petite part de mon univers, tissée avec soin pour t’accompagner au quotidien.